Skip to main content

elementsurf FAQ:


Die Planung deines Urlaubs wirft viele Fragen auf, das verstehen wir. Deshalb haben wir diesen Abschnitt eingerichtet, der die am häufigsten gestellten Fragen enthält.

Stöbere in unserem FAQ-Bereich und finde alle Informationen, die du benötigst, um deinen Aufenthalt zu planen und zu buchen. Wenn du keine Antwort auf deine Fragen findest, zögere nicht, uns zu kontaktieren

Wählen Sie eine Kategorie aus und blättern Sie durch die am häufigsten gestellten Fragen.

Campleben

Was ist das Durchschnittsalter der Gäste bei elementsurf?

Das Alter unserer Gäste ist bunt gemischt. In der Nebensaison haben wir hauptsächlich Erwachsene und Student*innen zu Besuch. In der Hauptsaison gibt es auch viele Familien im Surfcamp.

Ist das Surfcamp auch für Familien mit Kindern geeignet?

Ja, Familien mit Kindern sind bei uns herzlich willkommen. Für Kinder haben wir eine große Auswahl an Spielen und für die ganz Kleinen stehen auch Kinderhochstühle und Gitterbetten zur Verfügung.

Gibt es Kinderbetreuung im Surfcamp?

Nein, leider können wir keine Kinderbetreuung anbieten. Wenn beide Eltern an einem Surfkurs teilnehmen möchten, gibt es die Möglichkeit, sich in verschiedene Kursgruppen mit unterschiedlichen Kurszeiten einteilen zu lassen.

Ž Was unterscheidet elementsurf von den bekannten Surfcamp-Ketten?

Wir selbst leben und lieben diese Region und ihre Natur und versuchen, unser Surfcamp in Spanien möglichst klein, nachhaltig und wertschätzend zu führen.

Wir stecken viel Liebe und Herzblut in unser kleines Paradies, was Ihr an der angenehmen Atmosphäre hier auch gleich merken werdet. Wenn ihr Fragen oder Hilfe benötigt: wir sind für Euch da.

Anreise

Gibt es bestimmte Anreisetage?

Ja, unser An- und Abreisetag ist Samstag. Alle Surfcamp Pakete und Unterkünfte sind nur wochenweise buchbar.

Surfkurse bitte hier buchen: Kursangebote.

Kann ich auch an anderen Tagen an- oder abreisen?

Sollten wir nicht voll ausgelastet sein, gibt es die Möglichkeit die An- und Abreisetage zu verschieben. Bitte lasst uns in diesem Fall direkt per E-Mail eine Anfrage zukommen, damit wir Euch mitteilen können, ob Euer „Wunschtermin“ berücksichtigt werden kann.

Umgebung

Kann man vor Ort (direkte Umgebung) Autos mieten?

Nein, die beste und günstigste Möglichkeit ist es, das Auto im Voraus zu buchen und bei Eurer Ankunft am Flughafen abzuholen. Ein unverbindliches Angebot vom Testsieger findet Ihr unter Buchung & Service/Mietwagen.

Wie weit ist es vom Surfcamp bis zum nächsten Ort?

Die nächsten Orte mit zahlreichen Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants etc. sind Comillas (5 km) und San Vicente de la Barquera (7 km).

Ein kleines Kiosk gibts noch an der Rezeption vom Campingplatz (200 m.)

Verpflegung

Gibt es auch Mittagessen?

Unsere Halbpension inkludiert das Frühstücksbuffet und für den Abend das Schlemmermenü. Mittags habt Ihr die Möglichkeit, hausgemachte Snacks in unserem Bistro zu bestellen oder in den umliegenden Restaurants zu essen.

Gibt es auch vegetarisches und veganes Essen?

Für Vegetarier*innen gibt es immer eine vegetarische Alternative (bitte am Anreisetag anmelden), für veganes Essen müssen wir uns je nach Kapazität mit der Köchin absprechen.

Ich habe eine Lebensmittelintoleranz. Könnt Ihr die bei der Verpflegung berücksichtigen?

Auch hier muss vorab mit der Köchin abgesprochen werden, ob sie in der betreffenden Woche Kapazitäten dafür hat.

Unterkunft

Gibt es auch Einzelzimmer bzw. Einzelzelte?

Alleinreisende haben die Möglichkeit, sich ein Zimmer oder ein Zelt mit einem anderen Gast zu teilen.

Zelte können gegen einen Zuschlag auch zur Einzelnutzung gebucht werden. Bei Zimmern ist dies nur in der Vor- und Nebensaison möglich.

Kann man auch zu dritt in ein Doppelzimmer?

Ja, in diesem Fall stellen wir Euch ein Zustellbett zur Verfügung.

Gibt es Internetanschluss in den Unterkünften?

Ja, sowohl im Haus als auch im Garten gibt es Wifi.

Muss ich Bettwäsche oder einen Schlafsack mitnehmen?

Nein, in allen Zimmern und Zelten ist Bettwäsche vorhanden. Campinggäste müssen bitte eigene Handtücher mitbringen.

Ich möchte nur eine Woche am Surfkurs teilnehmen, aber noch länger in den Unterkünften wohnen, geht das?

Das ist kein Problem. Fragt einfach nach einem Preisangebot für eine Verlängerungswoche ohne Kurs.

Meine Reisebegleitung macht keinen Surfkurs, kann sie trotzdem auch im Surfcamp wohnen?

Ja, für diese Person/-en bucht Ihr einfach das Freesurf- oder das Basicpaket.

Sonstiges

Kann ich eine Verlängerungswoche auch kurzfristig buchen?

Ja, wenn die folgende Woche noch nicht ausgebucht ist, könnt Ihr Euren Surfurlaub bei uns gerne verlängern.

Kann ich für Leistungen von elementsurf vor Ort mit Kreditkarte bezahlen?

Nein, vor Ort gebuchte Leistungen müssen bar bezahlt werden. In Comillas und San Vicente de la Barquera habt Ihr die Möglichkeit Bargeld am Bankautomaten abzuheben.

Wie kann ich meine Buchung stornieren oder umbuchen?

Ihr könnt direkt bei elementsurf stornieren. Bitte lasst uns in diesem Fall per E-Mail an info@elementsurf.de eine Nachricht mit Angabe der Buchungsdaten zukommen. Bei einer Stornierung des Surfurlaubs fallen die in den AGBs angegeben Stornierungskosten an.

Fragen zur Corona-Pandemie werden in unserem Blogeintrag beantwortet.

Ich habe schon eine Unterkunft, kann ich trotzdem am Surfkurs teilnehmen?

Ja, gerne könnt Ihr auch nur an unseren Surfkursen teilnehmen. Desweiteren haben wir einen Surfboard Verleih für Euch.

WordPress Cookie Plugin von Real Cookie Banner
×